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解决冷库业主四大痛点——瑞华制冷一站式服务!

作者:中国制冷网 日期:2020-04-28 08:29:09 浏览:3876

    随着国内经济的发展,目前很多企业应用制冷技术并建立了速冻间、冷库、恒温房等冷冻设备,纵观国内制冷技术发展,从氟利昂到氨制冷再到二氧化碳,也有很多制冷设备厂商。然而很多制冷机组再运行一段时间后都需要进行维修保养,而迫于成本,很多厂家并没有自己的维修保养专业团队或人员不够专业。即使专业人员维修,设备的配件标准参差不齐,价格质量也是有高有低,型号不对来回一换又耽误时间,而设备一旦停机,损失往往无法估量。这时候就需要一站式的制冷服务,解决冷库业主四大痛点。

    山东瑞华制冷设备有限公司,拥有三十年专业冷库设计安装经验,十几年的制冷设备及配件销售,客户遍及全国各地,是括美国约克、福建雪人、烟台冰轮、大连冰山,武汉新世纪等多家顶尖品牌合作商。公司始创于1986年,专业从事氨制冷,包括:冷库设计、施工建设、设备安装到制冷机维修、设备保养、制冷配件销售等一条龙服务,并且首创保姆级托管业务,每年进行巡检及维保。

    公司坚定不移地朝着“氨制冷”方向前进,打造属于瑞华的核心竞争力,占领氨制冷高端市场,最终将瑞华制冷打造成为关于氨制冷安装、设备维修、配件生产、销售为一体的综合性氨制冷集团生产型企业。

一、专业性、人员及团队配置:

    公司从事三十多年制冷,十几年氨制冷经验,并且拥有自己的维修团队及工程团队,都是多年专业从事制冷行业的老师傅,拥有丰富的经验。公司现有员工50余人,硕士研究生2人,本科学历15人,专科学历20人,其他各类专业技术人员12人,制冷工程施工队三个,具有压力管道安装资质。拥有丰富的螺杆机维修、活塞机维修、设备安装保养、冷库设计及施工建设、制冷配件销售等经验。


二、自有仓储、物流中心,货物充足,发货及时:

    公司位于全国物流之都临沂市,交通便利,物流价格低廉,涵盖铁、鲁、空直达全国100多个城市地区。2016年,公司投资200万元,建成3000平米的标准化专业电商仓储物流配送中心,同时公司自主研发的制冷猫ERP管理系统上线,解决了订单归集、配货出库、打包发货等环节,并且可以实时监控每笔订单的每个环节。哪个环节出问题都能找到相关责任人,大大减少发货出错几率。2017年公司上线制冷猫商城,用户可自主下单,同时可以查看订单实时情况。

三、贴心的售后服务

    2017年根据公司发展成立了客服部,并研发上线客服平台,客服人员独立于销售人员和仓储人员,通过定期客户回访方式,对产品、质量、价格、物流及安装服务等进行回访。第一时间发现问题,解决问题,同时对于质量问题进行先行赔付,并承担来回运费,真正解决客户售后服务担忧。同时联合厂家对部分产品实行18-24个月延保服务,解决产品使用中质量问题,并第一时间进行跟进处理,让客户买着放心,用着舒心。

四、其他服务

    在做好制冷的基础上,公司还投资开发建设冻品网,为广大冷库企业提供产品宣传销售平台。2016年,公司与山东科技大学合作成立制冷专业,为全国各地培训输送制冷人才。公司还连续多年举办氨制冷操作培训,并组织相关证件考取。公司连续3年协办临沂国际制冷展,同时公司还编写氨制冷安全手册和制冷行业质量体系管理文件。

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